1. Sözleşme ve uygunluk
Hesap oluşturarak, abonelik satın alarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul edersiniz. OwlUptime’ı bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu teyit edersiniz. Sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalı ve doğru hesap ve faturalandırma bilgileri sunmalısınız.
Tarafların imzaladığı sipariş formu, veri işleme sözleşmesi veya kurumsal sözleşme bu Koşulları tamamlayabilir. Çelişki halinde imzalı belge ilgili konu bakımından önceliklidir.
2. Hesap ve güvenlik
Hesabınızdan, davet ettiğiniz kullanıcılardan, yetkilerden, kimlik bilgilerinden ve çalışma alanınızdaki faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Giriş bilgilerini gizli tutun ve şüpheli kullanımı gecikmeden bildirin. Bireysel kimlik bilgilerini plan sınırlarını veya güvenlik kontrollerini aşacak şekilde paylaşamazsınız.
3. İzleme hizmeti
OwlUptime, planınızda gösterilen özellik ve aralıklara göre kontroller gerçekleştirir ve yapılandırdığınız kanallardan alarm gönderir. Sonuçlar ağ rotaları, hedef yapılandırması, üçüncü taraf sağlayıcılar, hız sınırları, bakım ve makul kontrolümüz dışındaki olaylardan etkilenebilir.
İzleme, tespit süresini azaltır; kesintisiz erişilebilirliği, hatasız ölçümü, her alarmın teslimini veya zararın önlenmesini garanti etmez. OwlUptime tek güvenlik, yedekleme, acil durum veya iş sürekliliği kontrolünüz olmamalıdır.
4. Yetkili ve kabul edilebilir kullanım
Yalnızca sahibi olduğunuz veya test etmeye yetkili olduğunuz sistemleri izleyebilirsiniz. Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:
- Herhangi bir sistemi veya ağı izinsiz taramak, yoklamak, aşırı yüklemek, kesintiye uğratmak ya da yetkisiz erişim sağlamak.
- Kötü amaçlı veri göndermek, güvenlik kontrollerini aşmak veya hizmet engelleme faaliyeti yürütmek.
- Gizlilik, fikri mülkiyet, tüketici, ihracat kontrolü veya diğer uygulanabilir mevzuatı ihlal etmek.
- Kanunun açıkça izin verdiği haller dışında Hizmeti yeniden satmak, tersine mühendislik yapmak, veri kazımak ya da plan, hız, erişim veya teknik sınırları aşmak.
- Herkese açık durum sayfalarına veya monitör alanlarına sır, hukuka aykırı içerik ya da gereksiz hassas kişisel veri yüklemek.
5. Durum sayfaları ve müşteri içeriği
Gönderdiğiniz içeriğin mülkiyeti sizde kalır. OwlUptime’a bu içeriği yalnızca Hizmeti sunmak ve güvenliğini sağlamak için barındırma, işleme, görüntüleme ve iletme hakkı verirsiniz. İçeriğin doğruluğu, hukuka uygunluğu, izinleri, görünürlük ayarları ve içerdiği kişilere yönelik gerekli bildirimler sizin sorumluluğunuzdadır.
Ücretli planlar şifre koruması ve özel durum sayfaları içerebilir. Bu erişim kontrolleri herkese açık görünürlüğü azaltır; ancak kimlik bilgileri veya gizli bilgilerin yayımlanmamasına ilişkin sorumluluğunuzun yerini almaz.
6. Planlar, ücretler, vergiler ve yenileme
Ücretsiz plan için abonelik ücreti yoktur. Ücretli planlar, ödeme sırasında seçilen aylık veya yıllık dönem için peşin tahsil edilir. Ücretli işlemler kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olarak ödemeyi işleyen, uygulanabilir vergileri hesaplayan ve işlem faturasını düzenleyen Paddle üzerinden tamamlanır. Satın alma işlemine Paddle’ın alıcı koşulları ve gizlilik bildirimi de uygulanır. Ödeme ekranı veya sipariş formunda aksi belirtilmedikçe ücretli abonelikler iptal edilene kadar aynı dönem için otomatik yenilenir.
Paddle’a kayıtlı ödeme yöntemini tahsil etme yetkisi verirsiniz. Ödeme başarısız olursa Paddle yeniden tahsilat deneyebilir; Owl Uptime makul bildirimden sonra ücretli özellikleri sınırlayabilir, planı düşürebilir veya hesabı askıya alabilir. Gelecekteki fiyatları veya plan içeriğini kanunun gerektirdiği ön bildirimi yaparak değiştirebiliriz; değişiklikler mutabakat olmadıkça önceden ödenmiş dönemi etkilemez.
7. İptal ve geri ödeme
Ücretli aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur ve ücretli erişim normalde ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Ürün iptali açıkça teyit etmedikçe hesabı silmek abonelik iptali yerine geçmez.
OwlUptime deneme süresi sunmaz. Geri ödeme uygunluğu Geri Ödeme Politikası ve hakkınızda uygulanabilir zorunlu tüketici mevzuatına tabidir.
8. Entegrasyonlar ve üçüncü taraf hizmetleri
Slack, Telegram, Discord, e-posta, SMS, kimlik ve diğer üçüncü taraf hizmetleri kendi sağlayıcıları tarafından işletilir. Paddle, kayıtlı satıcı olarak ödeme ekranı ve ödeme hizmetlerini işletir. Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı ilgili sağlayıcının koşullarına tabidir. Üçüncü tarafların erişilebilirliği, değişiklikleri, mesaj teslimi veya eylemlerinden sorumlu değiliz; ancak kendi entegrasyonlarımızı makul özenle işletiriz.
9. Fikri mülkiyet ve geri bildirim
İçeriğiniz hariç Hizmet, yazılım, tasarımlar, markalar ve dokümantasyon OwlUptime’a veya lisans verenlerine aittir. Bu Koşullar, hesap süreniz boyunca Hizmeti kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak verir. Geri bildirim sağlarsanız, açık rızanız olmadan sizi kamuya açık biçimde tanımlamamak kaydıyla bunu ödeme veya kısıtlama olmadan kullanabiliriz.
10. Gizlilik ve sır saklama
Gizlilik Politikamız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar. Her taraf, diğer tarafın kamuya açık olmayan gizli bilgilerini korumak için makul özeni gösterir ve bu bilgileri yalnızca Hizmeti sunmak veya almak için kullanır; yetkili ya da kanunen zorunlu açıklamalar saklıdır.
11. Askıya alma ve sona erdirme
Güvenliği korumak, hukuka aykırı veya kötüye kullanımı önlemek, kanuni gerekliliklere yanıt vermek veya gecikmiş ücretleri ele almak için makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Uygulanabilir olduğunda bildirimde bulunur ve ihlali giderme imkânı veririz. Makul sürede giderilmeyen esaslı ihlal veya ciddi kötüye kullanım ya da hukuki risk halinde derhal fesih mümkündür. Hizmeti kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilirsiniz.
12. Garantiler ve sorumluluk
Kanunun izin verdiği azami ölçüde Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur. Ticari elverişlilik, belirli amaca uygunluk ve ihlal etmeme yönündeki zımni garantiler reddedilir. Hukuken kaldırılamayan hak veya garantiler bu Koşullarla hariç tutulmaz.
Kanunun izin verdiği azami ölçüde taraflardan hiçbiri dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, itibar veya veri kaybından sorumlu olmaz. OwlUptime’ın Hizmetten doğan toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde etkilenen Hizmet için ödediğiniz ücretleri aşmaz. Bu sınırlamalar hile, kasıtlı davranış, ihmal sonucu ölüm veya bedensel zarar ya da kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk için uygulanmaz.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
İmzalı sipariş formunda aksi yazmadıkça bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklar İstanbul’un görevli ve yetkili mahkeme ve icra dairelerine sunulur. Emredici tüketici hakları ile kanunen zorunlu yetki kuralları saklıdır.
14. Değişiklikler ve iletişim
Hizmet veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için bu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler gerektiği şekilde bildirilir ve ileriye dönük uygulanır. Kanunun izin verdiği ölçüde, yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.