1. Rolümüz
İstanbul, Türkiye adresindeki Owl Uptime; hesap, web sitesi, hizmet ve doğrudan destek verileri için veri sorumlusudur. Paddle, kayıtlı satıcı olarak satın alma ve ödeme verilerini bağımsız biçimde işler. Müşterilerin izleme yapılandırmaları, olay akışları, entegrasyonlar veya durum sayfaları üzerinden sunduğu kişisel verilerde ise Owl Uptime genel olarak müşterinin belgelenmiş talimatlarıyla veri işleyen olarak hareket eder.
2. Veri koruma ilkeleri
Veri işlemeyi hukuka uygunluk, dürüstlük, şeffaflık, amaçla sınırlılık, veri minimizasyonu, doğruluk, saklama süresiyle sınırlılık, güvenlik ve hesap verebilirlik ilkeleri çevresinde tasarlarız. Gizlilik Politikası; Hizmet için geçerli veri kategorilerini, amaçları, hukuki sebepleri, paylaşım, aktarım ve saklama bilgilerini açıklar.
3. Haklarınız
Uygulanabilir şartlara tabi olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği, açık rızayı geri çekme ve işleme ya da alıcılar hakkında bilgi isteme haklarına sahip olabilirsiniz. KVKK’nın 11. maddesindeki haklar da uygulanabilir. Gerekli veri sorumlusu başvuru sürecini tamamladıktan sonra yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.
4. Talepler
Talepleri [email protected] adresine gönderin. Ülkenizi, hesap e-postasını, çalışma alanıyla ilişkinizi ve kullanmak istediğiniz hakkı belirtin. Kimlik ve yetki doğrulaması yapabiliriz. İlgili veriyi müşteri kontrol ediyorsa müşteriye yardımcı olur veya sizi ona yönlendiririz. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre içinde yanıt veririz.
5. Hizmet sağlayıcılar, barındırma ve aktarımlar
OwlUptime’ın birincil hizmet ve izleme verileri Almanya’da barındırılır. Paddle satın alma ve ödeme verilerini kayıtlı satıcı olarak bağımsız biçimde işler; etkinleştirilen entegrasyonlar alarm verilerini başka ülkelerde işleyebilir. Hizmet sağlayıcıları yalnızca gerekli işlevler için kullanır; sözleşmesel, organizasyonel ve teknik güvenceler uygularız. Owl Uptime’ın sorumlu olduğu uluslararası aktarımlarda gerektiğinde onaylı aktarım mekanizması kullanırız. Kurumsal müşteriler [email protected] adresinden veri işleme sözleşmesi talep edebilir.